vellkiagent.com শর্তাবলী

Terms and Conditions — Velki Agent Bangladesh

জানুয়ারি ২০২৫

কার্যকর তারিখ

জুন ২০২৬

সর্বশেষ আপডেট

1.2

ভার্সন

এই পেজে আছে

এই শর্তাবলী vellkiagent.com (এখন থেকে “আমরা”, “আমাদের” বা “সাইট”) এবং এই সাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী (“আপনি”, “ব্যবহারকারী”) এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি (Legal Agreement) গঠন করে।

এই সাইটে প্রবেশ করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন — অনুগ্রহ করে এই সাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী সাইটের সকল ভিজিটর, রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারী এবং পরিষেবা গ্রহণকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস সম্পর্কে জানতে প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

শর্ত গ্রহণ (Acceptance of Terms)

vellkiagent.com-এ প্রবেশ করা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। এই শর্তাবলী সাইটের সমস্ত পেজ, পরিষেবা, কন্টেন্ট এবং ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বয়সের শর্ত: এই সাইট শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের নিচের কেউ এই সাইট ব্যবহার করতে পারবেন না। সাইট ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি।
এই শর্তাবলী সাইটের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সাধারণ ভিজিটর, রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারী এবং পরিষেবা ক্রয়কারী সকলের জন্য।

শর্তে পরিবর্তন (Changes to Terms)

vellkiagent.com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর পেজের শীর্ষে “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে একটি নোটিশ ব্যানার দেখানো হবে। আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

সাইট ব্যবহারের নিয়ম (Use of Website)

অনুমোদিত ব্যবহার (Permitted Use)
  • ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এজেন্ট ডিরেক্টরি দেখা ও ব্যবহার করা।
  • Velki Master Agent List এবং অন্যান্য তথ্যপূর্ণ কন্টেন্ট ব্যক্তিগত রেফারেন্স হিসেবে পড়া।
  • যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে অনুসন্ধান বা অভিযোগ জমা দেওয়া।
  • সাইটে প্রদত্ত WhatsApp বা Telegram লিঙ্কের মাধ্যমে তালিকাভুক্ত এজেন্টদের সাথে যোগাযোগ করা।
  • ফেক এজেন্ট চেক ও স্ক্যাম সতর্কতা পেজ ব্যবহার করা।
নিষিদ্ধ ব্যবহার (Prohibited Use)
নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
  • অবৈধ, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর কোনো কাজে সাইট ব্যবহার করা।
  • সাইটের কন্টেন্ট, ডেটা বা এজেন্ট তালিকা কপি, স্ক্র্যাপ বা পুনরায় প্রকাশ করা — লিখিত অনুমতি ছাড়া।
  • সাইটে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।
  • vellkiagent.com বা অন্য কোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করা (Impersonation)।
  • অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম বার্তা পাঠানো।
  • বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো প্রযোজ্য দেশের আইন লঙ্ঘন করা।
  • ফেক এজেন্ট বা প্রতারণামূলক তথ্য সাইটে যোগ করার চেষ্টা করা।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্র্যাপার দিয়ে সাইটের তথ্য সংগ্রহ করা।
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কাজে জড়িত হলে আপনার অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
যদি সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সুবিধা থাকে, তাহলে আপনি দায়বদ্ধ:
  • লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখতে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যক্রমের জন্য।
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের জানাতে।

আমাদের সেবাসমূহ (Our Services)

vellkiagent.com একটি স্বাধীন Velki Agent Directory ও Verification Hub। আমরা Velki বা Velki88 প্ল্যাটফর্মের অফিশিয়াল অংশ নই। আমাদের প্রধান সেবাগুলো হলো:
  • ভেরিফাইড Velki Master Agent ও Super Agent-এর তালিকা প্রকাশ।
  • ফেক ও ব্ল্যাকলিস্টেড এজেন্টদের সম্পর্কে সতর্কতামূলক তথ্য।
  • বাংলাদেশ ও প্রবাসী ইউজারদের জন্য দেশ-ভিত্তিক এজেন্ট ডিরেক্টরি।
  • অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট, উইথড্রসহ তথ্যপূর্ণ গাইড ও টিউটোরিয়াল।
পরিষেবা প্রাপ্যতা: আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সাইটটি ২৪/৭ সচল রাখতে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাইট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
আমরা যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।

পেমেন্ট শর্তাবলী (Payment Terms)

vellkiagent.com-এর বেশিরভাগ কন্টেন্ট বর্তমানে বিনামূল্যে পাওয়া যায়। ভবিষ্যতে প্রিমিয়াম পরিষেবা চালু হলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:
মূল্য নির্ধারণ (Pricing)
  • সমস্ত মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রকাশ করা হবে।
  • মূল্য পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
  • প্রযোজ্য কর বা চার্জ আলাদাভাবে উল্লেখ করা হবে।
পেমেন্ট পদ্ধতি (Payment Methods)
  • বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket)।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • USDT বা অন্যান্য ক্রিপ্টো (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • পেমেন্ট ক্রয়ের সময়ে সম্পন্ন করতে হবে।
রিফান্ড ও বাতিলকরণ নীতি (Refund Policy)
ডিজিটাল পরিষেবার প্রকৃতির কারণে সাধারণত রিফান্ড প্রদান করা হয় না। তবে নিচের ক্ষেত্রে বিবেচনা করা হতে পারে:
  • ক্রয়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে অনুপলব্ধ থাকলে।
  • আমাদের ভুল বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা প্রদান না হলে।
রিফান্ডের অনুরোধ করতে যোগাযোগ পেজ ব্যবহার করুন। সমস্ত পেমেন্ট বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

মেধাস্বত্ব অধিকার (Intellectual Property)

আমাদের কন্টেন্ট
vellkiagent.com-এর সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, ছবি, লোগো, ডিজাইন, ডেটাবেস, এজেন্ট তালিকা, কোড এবং অন্যান্য উপকরণ — vellkiagent.com-এর মেধাস্বত্বের অধীনে (Copyright) সুরক্ষিত।
  • লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • এজেন্ট তালিকা বা ডিরেক্টরি ডেটা স্ক্র্যাপ বা কপি করা নিষিদ্ধ।
  • সাইটের ডিজাইন বা কোড অনুকরণ করা নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত রেফারেন্সের জন্য কন্টেন্ট পড়া ও শেয়ার করা (লিঙ্কের মাধ্যমে) সম্পূর্ণ অনুমোদিত।

ব্যবহারকারী-জমা দেওয়া কন্টেন্ট
আপনি আমাদের ফর্মে বা রিপোর্টে যে তথ্য জমা দেন (যেমন ফেক এজেন্ট রিপোর্ট), তার মালিকানা আপনার। তবে জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি vellkiagent.com-কে সেই তথ্য সাইটের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার লাইসেন্স প্রদান করছেন। আমরা মিথ্যা বা ক্ষতিকর কন্টেন্ট যেকোনো সময় মুছে ফেলার অধিকার রাখি।
তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট
সাইটে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষের ব্র্যান্ড, লোগো বা কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের বিষয় জানাতে:
legal@vellkiagent.com

দাবিত্যাগ ও দায়বদ্ধতার সীমা (Disclaimers & Liability)

কোনো ওয়ারেন্টি নেই (No Warranties)
vellkiagent.com-এর সমস্ত পরিষেবা “যেমন আছে” (As Is) এবং “যখন পাওয়া যায়” (As Available) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিতের কোনো গ্যারান্টি দিই না:
  • তালিকাভুক্ত এজেন্টরা সর্বদা সক্রিয় বা বিশ্বস্ত থাকবে।
  • সাইটের তথ্য সর্বদা ১০০% সঠিক বা আপ-টু-ডেট।
  • সাইট নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে।
  • সাইট ব্যবহারে নির্দিষ্ট কোনো ফলাফল পাওয়া যাবে।
দায়বদ্ধতার সীমা (Limitation of Liability)
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, vellkiagent.com নিম্নলিখিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
  • পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি (Indirect or Consequential Damages)।
  • তালিকাভুক্ত কোনো এজেন্টের প্রতারণা বা ত্রুটির কারণে আর্থিক ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা কন্টেন্টের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ভূমিকম্প, বন্যা বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে (Force Majeure) সৃষ্ট ব্যাঘাত।

গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের সর্বোচ্চ আর্থিক দায় কোনো ক্ষেত্রেই গত ১২ মাসে আপনার প্রদত্ত মোট পরিমাণের বেশি হবে না। বিনামূল্যের পরিষেবার ক্ষেত্রে এই সীমা শূন্য (BDT ০)।

পেশাদার পরামর্শ বিষয়ক দাবিত্যাগ
সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে প্রকাশিত। এটি আইনি, আর্থিক, চিকিৎসা বা অন্য কোনো পেশাদার পরামর্শ নয়। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে যোগ্য পেশাদারের পরামর্শ নিন। অনলাইন বেটিং বা জুয়া সংক্রান্ত কার্যক্রমের আইনি দিক আপনার স্থানীয় আইনজীবীর সাথে যাচাই করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

vellkiagent.com-এ বাইরের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলো ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য — আমরা সেই সাইটগুলোর কন্টেন্ট বা প্র্যাকটিসের জন্য দায়বদ্ধ নই।
  • বাইরের লিঙ্ক থাকার মানে আমরা সেই সাইটের অনুমোদন করি না।
  • তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্রবেশ করা ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকিতে।
  • WhatsApp বা Telegram-এ তালিকাভুক্ত এজেন্টদের সাথে সরাসরি লেনদেন সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্বে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার আমাদের প্রাইভেসি পলিসি-র অধীনে পরিচালিত হয়। সাইট ব্যবহার করে আপনি সেই পলিসিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে প্রাইভেসি পলিসির কুকি বিভাগ দেখুন।

অ্যাক্সেস বাতিল (Termination)

vellkiagent.com নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি করার চেষ্টা।

আপনি যেকোনো সময় সাইট ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। অ্যাক্সেস বাতিলের পরেও মেধাস্বত্ব, দায়বদ্ধতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং শাসনকারী আইন সম্পর্কিত বিভাগগুলো কার্যকর থাকবে (Survival Clause)।

ক্ষতিপূরণ (Indemnification)

সহজ কথায়: আপনি যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে বা অবৈধ কার্যক্রমের মাধ্যমে vellkiagent.com বা তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি করেন, তাহলে সেই ক্ষতির দায় আপনার।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে নিচের কারণে উদ্ভূত দাবি, ক্ষতি বা আইনি ব্যয় থেকে vellkiagent.com, এর পরিচালক এবং কর্মীদের রক্ষা করবেন:

  • এই সাইটের ব্যবহারে আপনার কার্যক্রম।
  • এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন।
  • তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন।

শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

শাসনকারী আইন (Governing Law)
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার (Exclusive Jurisdiction) থাকবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া (Dispute Resolution)
কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপে সমাধানের চেষ্টা করা হবে:
সরাসরি যোগাযোগ: প্রথমে যোগাযোগ ফর্ম বা
legal@vellkiagent.com-এ সমস্যা জানান।
সরল বিশ্বাসে আলোচনা: উভয় পক্ষ ৩০ দিনের মধ্যে সরল বিশ্বাসে (Good Faith) সমাধানের চেষ্টা করবে।
মধ্যস্থতা: আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ একমত হয়ে মধ্যস্থতা (Mediation) বেছে নিতে পারে।
আইনি পদক্ষেপ: উপরের ধাপগুলো ব্যর্থ হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে মামলা দায়ের।

বিভাজ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

বিভাজ্যতা (Severability): এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি কোনো আদালত অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য (Unenforceable) ঘোষণা করে, তাহলে সেই বিধানটি বাতিল হয়ে যাবে — তবে বাকি সমস্ত বিধান পূর্ণ শক্তিতে কার্যকর থাকবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি (Entire Agreement): এই শর্তাবলী এবং প্রাইভেসি পলিসি একত্রে vellkiagent.com এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এটি পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

গ্যাম্বলিং বিষয়ক বিশেষ দাবিত্যাগ

 আইনি সতর্কতা: বাংলাদেশে অনলাইন জুয়া বা বেটিং কার্যক্রম আইনত সীমাবদ্ধ। vellkiagent.com শুধুমাত্র তথ্যমূলক ডিরেক্টরি হিসেবে কাজ করে — আমরা কোনো বেটিং কার্যক্রমকে সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করি না। সাইট ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করুন এবং আপনার নিজ দায়িত্বে সিদ্ধান্ত নিন।

অনলাইন বেটিংয়ে আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে। দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করুন এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা নিন।

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ (Contact for Legal Matters)

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে:
আইনি যোগাযোগ (Legal Contact)
ইমেইল: legal@vellkiagent.com
যোগাযোগ ফর্ম: vellkiagent.com/contact
ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
সাড়া পাওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
📅 সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬  · প্রাইভেসি পলিসি  · যোগাযোগ  · Disclaimer